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匠心十五载 逐梦新时代
来源:南方日报
发布时间:2018-05-31

深圳分公司总经理贾平民与深圳市关爱行动

会秘书长彭伊娜为太平树公益基金项目揭牌。受访机构供图

2018年,改革开放40周年。潮起南粤大地,流金岁月,折射出深圳这座城市改革创新、跨越发展的闪光足迹。2003年5月28日,太平人寿深圳分公司经深圳保监局批准挂牌成立。15年来,敢为天下先的深圳分公司太平人用“深圳速度”一路披荆斩棘,深耕细作,书写着属于这片土地的“太平传奇”。

5月29日,恰逢太平人寿深圳分公司15周年之际,太平树公益基金正式启动。据悉,客户每认购一笔保单,就会有19.9元作为爱心善款进入该公益基金。该基金将用于助学、助教、助医、助老、助残,以及扶贫、赈灾等公益项目。深圳分公司太平人将不忘初心,与社会各界一起继续传递大爱。

●撰文:向雨航 吴凡

精心耕耘,立足金融高地

作为太平人寿国内复业后第二批铺设的二级机构,深圳分公司是总公司布局华南的重要落子,肩负着立足深圳金融高地的重要责任。15年来,深圳分公司太平人紧跟集团、总公司经营步伐,以超常规、高成长姿态屡破高峰。

2017年,太平人寿深圳分公司以实收保费30亿元的优秀业绩跃居深圳市场40家寿险主体第五位,近10年复合增长率71%。2018年,在整个行业业绩普遍下滑的特殊时期,公司个险首年保费继续保持逆市成长势头,首年保费跃居市场第四。

匠心独运,以创新为内核

15年来,太平人寿深圳分公司积极探索模式创新、服务创新和文化创新。在管理方面,个险多点发力,加载互联网应用技术,助推流程再造。推动团队根植晋升文化,持续推动营业单位自主经营,创新小产会活动经营模式,同时兼顾蓄人、蓄客。银保以渠道合作和重点项目为抓手,提升重点渠道产能,外勤人力突破300人,队伍规模位居深圳银保市场第二位。非银业务找准契机应运而生,与美年大健康开展战略合作,在银保渠道交叉销售方面实现突破。

在服务方面,太平人寿深圳分公司遵循“以人为本”和“体验至上”的原则,首创了“太平V服务”客服品牌,将客户服务从原来的被动式服务,提升到服务标准化、体系化的体验式服务,“24小时电话医生”、专家门诊预约、医生到家服务等增值服务项目,让服务更有“温度”,不断提升客户体验。

在文化方面,太平人寿深圳分公司倡导“开放、分享、专业、成长”的文化氛围,培养了一批“有激情、在状态、有梦想、敢担当、有胆识、善创新”的优秀员工。公司持续健全人才培育体系,各条线开展“最美太平人”劳动竞赛,发起企业文化专题学习,不断点燃员工奋斗的激情。

传递大爱,热心社会公益

坚守信念,润物无声。一路走来,太平人寿深圳分公司始终心系社会公益事业的发展,用行动诉说着“用心传递保险的大爱”信念,积极在公益教育、绿色环保、扶贫帮困、灾害救助等公益慈善领域贡献自己最大的能量。

从2013年开始,深圳分公司与深圳市关爱行动公益基金会合作“太平绿丝带”项目,为地中海贫血患儿提供“生命燃料”。绿丝带项目开展至今,已为地中海贫血患儿送去107.9万元爱心善款,为孩子们提供身体康复、健康成长的机会。2016年,深圳分公司联合深圳市百余家餐厅推出“太平爱心红桌布”项目,每家餐厅的红桌布台位全部消费筹得款项再一次为地中海贫血患儿献上爱心。

2018年5月,正值太平人寿深圳分公司成立15周年之际,太平人寿牵手深圳市关爱行动公益基金会成立“太平树公益基金”项目,携手社会各界一同传播大爱,让更多人得到温暖。

坚守品质,践行精品战略

匠心无界,品质为先。15年来,太平人寿深圳分公司始终坚持诚信经营、专业经营,强化品质管控,追求价值成长。从开业之初,太平人寿深圳分公司就制定了“品质问题一票否决”的铁律,坚定把好代理人品质关、业务品质关、客户服务品质关,使公司实现规模、效益与质量的协调发展。

15年光阴荏苒,成就快速而稳健的成长;15年不懈奋斗,迎来有目共睹的辉煌业绩;15年拼搏进取,收获行业内外的一致认可;15年历久弥新,深圳分公司太平人从荣誉中走来,他们将以“专业精神落实精品战略”,坚持“以客户为中心”全力推动价值成长,继续用匠人之心坚持不懈地打造公司核心竞争力和可持续发展能力,给客户更多“非太平不可”的理由。

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